Izradu web stranice je podržalo Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH u ime Saveznog ministarstva za privrednu saradnju i razvoj (BMZ) SR Njemačke.
Politika privatnosti
0. OSNOVNE INFORMACIJE
Naziv i kontakt podaci kontrolora:
Indat O.D.
Adresa:
Hakije Turajlića 9
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
e-mail adresa:
info@b2bit.ba
Kontakt podaci osobe zadužene za zaštitu podataka:
dpo@b2bit.ba
1. ADMINISTRATOR OBRADE PODATAKA
1.1. Web aplikacija b2bit.ba je u vlasništvu firme Indat O.D., u daljem tekstu “Admnistrator”.
1.2. Adresa naše web stranice je: https://b2bit.ba
2. PRIKUPLJANJE LIČNIH PODATAKA
2.1. Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na identifikovanu fizičku osobu, odnosno osobu koja se može direktno ili indirektno identificirati (npr. ime i prezime, adresa, broj telefona, adresa elektronske pošte i sl.). Obrada ličnih podataka vrši se u skladu s Opštom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) te prema pravilima o zaštiti podataka koji se primjenjuju u okviru ove web aplikacije.
2.2. Administrator kroz web aplikaciju b2bit.ba potiče saradnju između malih i srednjih preduzeća i IT kompanija na području Bosne i Hercegovine. Ova Politika privatnosti odnosi se na vaše podatke koje prikupljamo, način na koji ih koristimo i objavljujemo, zajedno s mogućnostima koje imate u vezi kontrolisanja tih podataka.
2.3. Lične podatke prikupljamo u svrhu povezivanja malih i srednjih preduzeća sa IT kompanijama, obavještavanju korisnika web aplikacije o aktivnostima koje se odvijaju unutar projekta i web aplikacije putem e-maila, te unapređenja korisničkog iskustva. Prikupljamo lične podatke kako bismo mogli omogućavati, održavati, i unaprijeđivati rad web aplikacije b2bit.ba te razumjeli načine na koji korisnici web aplikacije istu upotrebljavaju. Lični podaci dostupni su samo osobama koje su nužne za obavljanje posla. Te osobe su obavezne čuvati poslovne tajne, uključujući i lične podatke.
2.4. U bilo kojem trenutku možete zatražiti pristup ličnim podacima, izmjenu ili brisanje netačnih podataka, kao i ograničenje ili prigovor na obradu iz pravnih razloga te pravo na prijenos podataka. Kako biste ostvarili ta prava, ažurirali svoje lične podatke ili dobili informacije o obradi Vaših ličnih podataka, molimo da nas kontaktirate putem e-mail-a.
2.5. Podaci koje prikupljamo su:
Osnovni podaci: Ime i prezime, e-mail adresa, poslovni broj telefona
Podaci o kompaniji: prikupljamo naziv kompanije koju predstavljate, ime kontakt osobe i pojedinosti o proizvodima i / ili uslugama koje nudi vaša kompanija kao i podatke o poslovnom problemu za koji ste zainteresirani da riješite putem upotrebe digitalnih tehnologija a u svrhu objavljivanja tih podataka na web aplikaciji.
Automatski prikupljeni podaci: prikupljamo informacije koje uobičajeno omogućuju web preglednici, mobilni uređaji i poslužitelji. Na primjer, to su vrsta preglednika, IP adresa, jedinstveni identifikatori uređaja, web mjesto za referiranje, datum i vrijeme pristupa, jezična sklonost, operativni sistem i informacije o mobilnoj mreži. Ti podaci se prikupljaju prilikom korištenja web aplikacije. Prikupljamo i informacije o korištenju: Prikupljamo podatke o vašoj upotrebi web aplikacije. Na primjer, prikupljamo informacije o radnjama koje su korisnici obavili na web aplikaciji. Drugim riječima, saznajemo ko je šta učinio i kada je to učinio na web aplikaciji. Također, prikupljamo informacije o tome što se događa kada upotrebljavate web aplikaciju (npr. prikazi stranice, promjene podataka na stranici, itd.) zajedno s informacijama o uređaju (npr., veličina ekrana mobilnog uređaja, naziv mobilne mreže i proizvođača mobilnih uređaja). Ove nam informacije koriste kako bismo saznali na koji način ljudi koriste web aplikaciju a kako bi je mogli poboljšati. Prikupljamo podatke o lokaciji: prema vašoj IP adresi možemo odrediti približnu lokaciju vašeg uređaja. Te informacije prikupljamo kako bismo izračunali koliko osoba koristi naše usluge iz određenih geografskih regija. Prikupljamo informacije s kolačića i drugih tehnologija: pratimo način na koji koristite našu web aplikaciju putem kolačića i drugih sličnih tehnologija. Kolačići spremaju vaše postavke za web aplikaciju, kao što su preferirani jezik ili adresa, a kada ponovno otvorite istu web aplikaciju internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj aplikaciji.
3. KORIŠTENJE LIČNIH PODATAKA
Vaše podatke koristimo na sljedeći način:
3.1. Podatke o kompanijama koristimo kako bi ih objavili i omogućili drugim kompanijama koje su zainteresirane da ih kontaktiraju te da ih obavijestimo o aktivnostima koje se odvijaju unutar web aplikacije. Ove podatke unose, daju saglasnost za objavljivanje i garantuju za tačnost, same kompanije.
3.2. Newsletter
Na web aplikaciji se možete preplatiti na newsletter, a prilikom pretplate potrebno je unijeti lične podatke. Te podatke možemo koristiti kako bismo vas obavještavali o novostima i aktivnostima putem e-pošte. U inicijalnoj i svakoj budućoj newsletter poruci nalazi se link putem kojeg se pretplatnik može odjaviti s liste i time prekinuti buduće primanje poruke putem newslettera. U procesu potvrđivanja prijave na newsletter Administrator će zabilježiti IP adresu korisnika, te vrijeme i datum kad je izvršena potvrda upisa u bazu pretplatnika newslettera. Tom procedurom registracije na newsletter osigurava se dodatna kontrola pristanka korisnika da želi primati obavijesti. Nećemo dijeliti lične podatke pretplatnika newslettera s trećim stranama. Ako se korisnik odjavi sa newsletter liste svi podaci tog korisnika će biti obrisani iz naše baze podataka. Pretplatnik na newsletter listu se u svakom trenutku može odjaviti sa liste.
3.3. Praćenje podataka korisnika na web aplikaciji.
Ova web aplikacija koristi Matomo za analizu ponašanja korisnika. Kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika na web aplikaciji, uključujući skraćenu IP adresu uređaja koji se koristi, i šalju ih na server. Server anonimizira podatke i pohranjuje ih u svrhu analize ponašanja korisnika. Trenutno stanje tehnologije osigurava da se, nakon što se anonimiziraju podaci, više ne mogu pratiti na izvorni uređaj ili vezu. Informacije proizvedene kolačićima dijele se samo s interno upravljanim serverom, a nikada sa trećim stranama. Podaci se obrađuju na osnovu člana 6. stav 1.f GDPR-a u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa kontrolera, u ovom slučaju radi poboljšanja rada web aplikacije. Imate pravo prigovoriti na obradu vaših korisničkih podataka u svrhu analize ponašanja korisnika.
Dole navedena veza pruža vam mogućnost deaktivacije prikupljanja vaših korisničkih podataka. Ako želite da deaktivirate prikupljanje vaših korisničkih podataka kliknite na kvačicu u box-u.
Napomena: kolačić za isključivanje sprema se na vaš uređaj kako bi se spriječilo prikupljanje vaših korisničkih podataka prilikom posjete ovoj web stranici. Da bi kolačić bio efikasan, mora biti pohranjen na svakom uređaju koji koristite za posjetu web mjestu. Kao kolačić se pohranjuje u preglednik (program koji se koristi za pristup web mjestima), mora biti pohranjen u svaki preglednik ako koristite više od jednog preglednika po uređaju (npr. Internet Explorer, Chrome ili Mozilla Firefox). Također treba napomenuti da ako izbrišete sve kolačiće, takodje ćete obrisati kolačić za isključivanje i morat ćete ga ponovo instalirati.
3.4. Koristimo vaše lične podatke kako bismo vam mogli omogućiti i poboljšati korisničku podršku (na primjer, kad imate pitanja o našim aktivnostima).
3.5. Možemo analizirati vaše lične podatke kako bismo bolje razumjeli našu bazu korisnika. Također vas možemo pozvati putem e-maila da učestvujete u ispunjavanju anketa.
3.6. Koristimo lične podatke o vama, a koje posjedujemo kako bismo vam mogli odgovoriti na sve upite koji su vezani za web aplikaciju ili temu sa kojom se bavi
3.7. Svi podaci na platformi b2bit.ba prikupljeni u okviru i za potrebe aktivnosti projekta EU4DigitalSME se koriste u skladu sa važećim standardima Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH i Opštom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR).
4. DIJELJENJE LIČNIH PODATAKA
4.1. U nijednom slučaju ne prodajemo lične informacije korisnika web aplikacije.
4.2. Uz odgovarajuće mjere zaštite, informacije o korisnicima dijelimo samo u slučaju zakonske obveze: U slučajevima gdje je to zakonom propisano ili je neophodno za sprječavanje, otkrivanje ili kažnjavanje krivičnih djela i prevara, vaše lične podatke podijelit ćemo s nadležnim organima. Ako je sudskim nalogom ili drugim legitimnim zahtjevom od strane države to zatraženo, dužni smo otkriti Vaše podatke.
5. SIGURNOST
5.1. Nijedna mrežna usluga nije u potpunosti sigurna. Ipak, ulažemo maksimalan trud kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili uništenja te poduzimamo sve za to potrebne mjere. U te svrhe koristimo odgovarajuće sisteme i procedure zaštite podataka.
6. VAŠA PRAVA
6.1. U svakom trenutku možete podnijeti zahtjev za ostvarenje Vaših prava za podatke koji su prikupljeni u okviru korištenja web aplikacije b2bit.ba.
Administrator će Vam u roku od 30 dana omogućiti da ostvarite svoja prava, ili Vas obavijestiti ako postoje opravdani razlozi za produženje roka. Za ostvarenje Vaših prava Administrator mora potvrditi Vaš identitet kao vlasnika ličnih podataka. Ako to nismo u mogućnosti učiniti, moramo odbiti Vaš zahtjev da bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa i zloupotrebe.
Ako želite više informacija o tome koje kategorije podataka, u koju svrhu obrađujemo, ili ako želite ispraviti Vaše podatke, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@b2bit.ba.
6.2. Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav) – Zahtjev za brisanje se podnosi slanjem e-pošte na adresu info@b2bit.ba. Po zaprimljenom zahtjevu za brisanje potvrdit ćemo primitak zahtjeva i pokrenuti proceduru brisanja podataka. Vaši podaci se čuvaju najkraće moguće vrijeme, ovisno o svrsi u koju su prikupljeni.
6.3. Lični podaci koje ste Vi upisali prilikom registracije i korištenja web aplikacije brišu se u roku od 72 sata nakon zaprimljenog zahtjeva za brisanje. Podatke koje smo prikupili automatizirano prilikom pristupa i korištenja čuvamo 3 godine, ali ih ne možemo povezati sa Vama i Vašim ličnim podacima. Svrhe čuvanja ovih podataka su zaštita sigurnosti i integriteta web aplikacije kao i statističke analize. Ako se rok brisanja produži zbog tehničkih ili drugih opravdanih razloga, obavijestit ćemo Vas u pisanom obliku.
6.4. Pravo na prijenos podataka – U određenim okolnostima imate pravo dobiti i ponovno upotrijebiti svoje lično podatke u strukturiranom, uobičajenom obliku i mašinski čitljivom formatu. Osim toga, u određenim slučajevima, imate pravo da takve informacije prenesete izravno trećoj strani.
7. VEZE SA DRUGIM WEB APLIKACIJAMA I WEB STRANICAMA
7.1. Naša web-stranica sadrži linkove na web-stranice i web aplikacije koje posjeduju i upravljaju treće strane. Ova Politika privatnosti ne odnosi na one druge web-stranice i web aplikacije. Savjetujemo vam da pročitate izjave o privatnosti na drugim web-stranicama i web aplikacijama koje posjećujete jer će upravljati korištenjem bilo kakvih ličnih podataka koje pružate prilikom posjeta tim web-stranicama i aplikacijama. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za praksu privatnosti takvih web-stranica ili web aplikacija trećih strana, a vaše korištenje takvih web-stranica i web aplikacija je na vaš vlastiti rizik.
8. OBJAVA PROMJENA
8.1. Svaka promjena politike privatnosti bit će objavljena kroz našu web aplikaciju.
8.2. Korištenjem web aplikacije b2bit.ba pojedinac potvrđuje da prihvaća i u potpunosti se slaže s cjelokupnim sadržajem Politike privatnosti.
8.3. Ova Politika privatnosti sačinjena je 13.08.2021.